Fido - Forfaits et options - Canada

Itinérance

Itinérance au Canada

Le réseau numérique de Fido dessert les principales régions urbaines et certains corridors routiers fréquemment empruntés.

Pour 5 $ par mois, vous avez maintenant la possibilité d'ajouter l'option Réseau élargi à votre forfait mensuel Fido. Cette option vous donne accès au réseau élargi. Toutes les minutes utilisées sur le Réseau Elargi Fido seront débitées de votre forfait mensuel Fido.

Couverture au Canada

Application des frais d'interurbain pendant les déplacements

Lorsque vous faites ou recevez un appel à l’extérieur de votre zone d’appels locaux, tout en étant à l'intérieur du réseau de Fido au Canada, vous payez des frais de temps d'antenne et d'interurbain; vous ne payez pas de frais d'itinérance parce que vous êtes toujours à l'intérieur du réseau de Fido*.

* Si vous voyagez au Canada dans une région où il n’y a pas de couverture Fido (comme Dryden, en Ontario, ou dans les Territoires du Nord-Ouest) des frais d'itinérance s'appliqueront puisque vous utiliserez le réseau d'un opérateur sans-fil partenaire.

Options Interurbains

Des options à jumeler à votre forfait mensuel

Tarif à l'utilisation : Seulement 35 ¢ la minute, avec un minimum de 30 secondes, partout au Canada et en tout temps!

Itinérance aux États-Unis

De Manhattan à Monterey et de Seattle à South Beach, Fido vous accompagne partout aux États-Unis, y compris en Alaska, à Hawaii, à Porto Rico et dans les Îles Vierges américaines - à un tarif concurrentiel.

L'accès automatique à l'itinérance aux États-Unis avec tout forfait mensuel de temps d'antenne avec facture. Aucun frais d'activation !
La transmission de données et l'accès Internet mobile (wap) par GPRS
Tous les appareils vendus par Fido fonctionnent dans les réseaux de nos partenaires d'itinérance américains (si vous possédez un appareil fonctionnant dans la bande des 850 MHz, vous aurez accès à une couverture supplémentaire aux États-Unis).

Couverture aux États-Unis

Options d'itinérance pour le service Voix aux États-Unis – frais mensuels

Si vous voyagez souvent aux États-Unis, pour les loisirs ou pour les affaires, vous pouvez payez à l’avance pour un lot de minutes et économiser jusqu’à 67 % sur le tarif courant à la minute plutôt que de payer le tarif courant chaque fois que vous utilisez votre appareil! Les options d’itinérance doivent être conservées dans votre compte pendant un minimum de trois mois.

Tarifs d'itinérance aux Etats-Unis

Pour les tarifs d'itinérance aux États-Unis en prépayé, cliquez ici.

Remarques :
Tous les appels effectués ou reçus aux États-Unis sont facturés à la minute.
Certains frais peuvent apparaître sur votre facture jusqu'à 120 jours après avoir été effectués.
En appelant un numéro sans frais, des frais de temps d'antenne s'appliquent et des frais d'interurbain peuvent s'appliquer.
Il n'y a aucun frais de temps d'antenne ni d'interurbain lorsque les clients communiquent avec le Service à la clientèle Fido en itinérance.

Itinérance internationale

Grâce aux accords d'itinérance conclus avec plus de 500 exploitants GSM dans plus de 200 pays et régions partout dans le monde, Fido offre la couverture internationale la plus vaste qui soit.

Pour la plupart des pays, vous devez vous munir d'un appareil qui fonctionne sur des bandes de fréquences différentes de celles utilisées au Canada. Pour une liste des appareils Fido qui fonctionnent à l'étranger, cliquez ici.

Avant votre départ : lorsque vous utiliserez le service d’itinérance internationale, vous pourrez appeler en Amérique du Nord ainsi que passer des appels dans le pays dans lequel vous vous trouvez. Vous pourrez en recevoir aussi facilement du Canada. Si vous prévoyez effectuer un appel n’importe où dans le monde, à l'extérieur de l'Amérique du Nord, avec le service d’itinérance internationale, composez sans frais le 611 à partir de votre Fido ou le 1 888 481-FIDO (3436) pour valider votre admissibilité. Certaines conditions s'appliquent. Veuillez prévoir un délai pour l'activation du service.

Itinérance par satellite

L'itinérance par satellite offre de la couverture dans la quasi totalité des régions éloignées, dans les pays où il y a peu ou pas de couverture GSM ou en mer. Notre partenaire, Thuraya Satellite, offre de la couverture en Europe, Afrique du nord et centrale, Asie centrale, Moyen Orient et en Inde.

Pour être en mesure de faire des appels à l'aide du réseau satellite, une carte à puce Fido est requise ainsi qu'un appareil de location disponible avec Cellhire.

Trousses et options d'intinérance a l'étranger

Trousses Voyage pour le service Voix à l'étranger - frais ponctuels
Pour ceux qui voyagent occasionnellement à l'étranger.

L’achat d’une trousse Voyage rend l'utilisation de votre téléphone encore plus abordable lorsque vous voyagez puisque vous pouvez économiser jusqu'à 61% sur les tarifs courants d’itinérance pour le service Voix de Fido.

Avec une trousse Voyage, vous achetez à l’avance des minutes de temps d’antenne que vous pouvez utiliser pour faire et recevoir des appels (quelles que soient la provenance ou la destination) à l’endroit où vous vous rendez, et ce, pendant une période de un mois à partir de la date d’achat (frais ponctuels). Si vous épuisez toutes vos minutes, continuez à parler puisque le tarif à la minute avantageux de votre trousse Voyage s’applique jusqu’à la fin de la période de un mois. Une fois cette période échue, vous n’avez qu’à acheter une autre trousse. N’oubliez pas d'ajouter une trousse Voyage à votre forfait Voix avant de partir!

Europe

Cliquez ici pour pays inclus dans les trousses Voyage pour le service Voix en Europe

CALA (Caraïbes et Amérique latine)

Cliquez ici pour pays inclus dans les trousses Voyage CALA pour le service Voix

Asie, au Moyen-Orient et en Océanie

Cliquez ici pour pays inclus dans les trousses Voyage pour le service Voix en Asie, au Moyen-Orient et en Océanie

Afrique

Cliquez ici pour pays inclus dans les trousses Voyage pour le service Voix en Afrique

Modalités de service
¹Porto Rico et les Îles Vierges américaines sont inclus dans les trousses Voyage aux États-Unis et ne le sont pas dans les trousses Voyage CALA pour le service Voix
²Les minutes de temps d’antenne doivent être utilisées pendant la période de un mois suivant la date d’achat.
³Le tarif à la minute et les Minutes additionnelles sont valides pendant un mois à partir de la date d'achat de la trousse Voyage. Une fois cette période échue, les tarifs courants s'appliquent.

Couverture internationale

Afrique
Amérique Centrale/ Caraïbes
Amérique du Nord
Amérique du Sud
Asie
Australie / Pacifique du Sud
Europe

Remarque : la couverture ne s'étend pas nécessairement à l'ensemble du pays. Pour de plus amples détails sur la couverture offerte dans un pays, cliquez ici.

Options d'itinérance à l'étranger - frais mensuels

Pour les gens qui voyagent régulièrement à l’étranger, pour les affaires ou pour les loisirs

Plutôt que de payer le tarif courant à la minute chaque fois que vous utilisez votre appareil, vous pouvez payez à l’avance pour un lot de minutes et économiser sur le tarif courant à la minute! Les options d’itinérance doivent être conservées dans votre compte pendant un minimum de trois mois.

À l’heure actuelle, les options d’itinérance sont offertes uniquement pour les régions suivantes:

Modalités de service
L'option d'itinérance à l'étranger doit rester active durant une période minimum de 3 mois.

Trousses Voyage Messagerie – États-Unis et international*

Avec une trousse Voyage, vous faites un achat ponctuel de messages texte que vous pouvez utiliser pour envoyer un message texte partout dans le monde lorsque vous êtes en itinérance; ces messages sont valides pendant un mois à compter de la date d'achat. Si vous avez épuisé tous les messages texte inclus dans votre trousse, vous pouvez continuer à envoyer des messages au tarif réduit de votre trousse Voyage jusqu’à la fin de la période de un mois. N’oubliez pas d'ajouter une trousse Voyage à votre forfait Voix avant votre départ!

L’offre est valide un mois suivant l’achat de la trousse Voyage.
* Ne comprend pas les messages à tarification additionnelle (avis de tierces parties et messages relatifs au contenu, aux concours et aux promotions).
Les trousses Voyage messagerie texte comprennent les messages texte entrants illimités gratuits (y compris en itinérance).

Options de messages texte internationaux

Le coût pour l’envoi d’un message texte international supplémentaire (dépassant la limite de votre option) à partir du Canada est de 25 ¢. Comprend les messages texte internationaux et aux Etats-Unis.
* Ne comprend pas les messages à tarification additionnelle (avis de tierces parties et messages relatifs au contenu, aux concours et aux promotions).

Trousses Voyage Données - international - frais uniques

Avec une trousse Voyage, vous faites un achat ponctuel de données pour le voyage que vous pouvez utiliser pour échanger des courriels, naviguer sur Internet sans fil et télécharger du contenu pendant que vous êtes en itinérance à l’échelle internationale. La trousse est valide pendant un mois à compter de la date d’achat. Si vous avez épuisé toutes les données incluses dans votre trousse, vous pouvez continuer à utiliser la transmission de données au tarif réduit de votre trousse Voyage jusqu’à la fin de la période d’un mois. N’oubliez pas d'ajouter une trousse Voyage à votre forfait Voix avant votre départ !

¹ Tarif le Mo une fois la quantité de données épuisée. L’offre est valide un mois suivant l’achat de la trousse Voyage.
² Valide un mois suivant l’achat de la trousse Voyage.