Koodo Mobile - Forfaits et services - Canada

Itinérance

Les frais interurbains sont en vigueur lorsque vous appelez quelqu'un qui se trouve à l'extérieur de la zone d'appel local où vous vous trouvez. Il en va de même si vous recevez un appel lorsque vous êtes à l'extérieur de votre zone d'appel local. Toutefois, il existe certaines exceptions.

Par exemple, si Montréal est votre zone d'appel local, vous pouvez faire et recevoir des appels à Montréal sans occasionner de frais interurbains. Si vous partez en visite à Toronto, vous pouvez appeler des personnes qui se trouvent dans la zone d'appel de Toronto sans occasionner de frais interurbains. Toutefois, les appels que vous recevez pendant votre séjour à Toronto seront sujets à des frais interurbains (même s'ils parviennent de la zone de Toronto).

Itinérance aux États-Unis

Vous pouvez profiter de services mobiles dans des centaines de villes aux États-Unis. Grâce à l’itinérance sans fil haute vitesse offerte dans plus de 230 villes, le service d’itinérance automatique aux États-Unis de Koodo Mobile facilite les voyages – et vous n’avez pas besoin de vous y inscrire. Le temps d’antenne et les appels interurbains sont facturés en dollars canadiens.

Voici ce que ça coûte pour appeler à partir des États-Unis :

Itinérance aux États-Unis : 1,40 $ la minute

Avant de partir

Si vous partez vers le sud, voici ce que vous devriez faire avant de traverser la frontière américaine.

Pensez à votre temps d’antenne – Les minutes que vous utilisez aux États-Unis ne sont pas tirées de votre banque de minutes mensuelles incluses, pas plus que les appels illimités le soir et le week-end dont vous profitez avec votre forfait Koodo. Les frais d'interurbains et d'itinérance vous seront facturés.
Sachez comment accéder à votre boîte vocale – Il est possible que certaines zones de service aux États-Unis n’offrent pas les avis de message. Vous pouvez toutefois vérifier vos messages en composant votre numéro sur votre téléphone mobile Koodo (1 + votre indicatif régional + votre numéro). Appuyez ensuite sur l’étoile (*) au moment où votre message vocal commence et entrez votre mot de passe. Dites à vos amis de vous laisser des messages brefs, car les frais de temps d’antenne local et d’interurbain s’appliquent.
Établissez l’accès à l’itinérance – Votre téléphone mobile devrait être doté de la plus récente liste d’itinérance afin de maximiser la communication de données en itinérance. Le téléchargement de cette liste ne prend que trois minutes, mais vous devez être dans la zone de couverture numérique de Koodo Mobile au Canada pour pouvoir le faire.

Pour mettre à jour votre liste d'itinérance, veuillez suivre ces étapes:

Appuyez sur la touche PWR. L'écran affichera la date et l'heure.
Composez *22803 et appuyez sur SEND ou TALK.
Choisissez votre langue de préférence (soit 1 pour l'anglais ou 2 pour le français).
Choisisez l'option 2 pour mettre à jour votre liste d'itinérance.

Vous entendrez un message avant la fin de l'appel qui vous dira si la configuration de votre téléphone a été réussie.

Si vous éprouvez des difficultés lors de la programmation, faites le 1-866-99-KOODO sur un téléphone autre que votre téléphone mobile et un représentant du Service aux clients vous aidera. Veuillez avoir en main votre numéro de compte Koodo Mobile.

Téléchargement et messagerie en itinérance

Jusqu’à maintenant, nous avons vu comment vous pouvez faire des appels en itinérance aux États-Unis à l’aide de votre téléphone mobile Koodo. Il nous reste à expliquer le téléchargement et l'utilisation du service de messagerie en itinérance. Le service d’itinérance aux États-Unis fonctionne dans la plupart des autoroutes, des grandes villes et des destinations populaires américaines. Ce service est généralement facturé au mégaoctet ou payable à l’usage.

Transmission de données en itinérance : 3 $/Mo

Itinérance internationale

Vous pouvez utiliser votre téléphone mobile dans bon nombre de pays utilisant la technologie CDMA.

* Tous les tarifs indiqués sont en USD.
± Les tarifs d'appels internationaux sont déterminés par nos partenaires d’itinérance.